loading

Káhira Květinářství - Časté otázky

  • Jsou spotřební produkty bez alergie.
  • Vezměte prosím na vědomí o spotřební materiál, ingredience se liší a jsou vyhrazeny v závislosti na dodavateli. Internetové květinářství nemůže nést odpovědnost za jakékoliv alergii nebo potravinové intoleranci vyplývající ze stejné spotřeby atd.
  • Bude květy jako obrázek na webu
  • Přičemž aby co nejvíce odpovídaly je vyvinuto veškeré úsilí, někdy barevného odstínu může být odlišné pro bitové kopie systému. Podle dostupnosti na den přesná barva není k dispozici, nahradíme alternativní barvou. Když květina typ není k dispozici vhodná alternativa se snaží a zápas co možná nejvíce původní žádost.
  • Bude další dárky (Add Ons) stejné, jak je popsáno.
  • Medvídek, vázu nebo balónky atd jsou také objednané, budou dodány s květinami. Vyhrazujeme si právo nahradit zboží se změnou barvy z obrazu, podle dostupnosti na den. To však neplatí pro vína, která bude vždy rozkaz, červené, bílé, šampaňské atd. v případě potřeby může změnit pouze název značky. S ohledem na spotřební materiál bude k dispozici položka nahrazuje podobnou alternativu. Ve většině případů Extra dárky/koláče/čokolády musí být doprovázeno květiny. Zpráva bude radit, ne produkt vybrán Pokud jde o případ.
  • Proč potřebujete moje telefonní číslo?
  • Je nezbytné poskytnout nám úplné kontaktní údaje, včetně platné telefonní číslo. Služby zákazníkům možná muset mluvit o potvrzení příjemce adresy, změna pořadí nebo potvrdit údaje o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno učinili.
  • Co se stane poté, co jsem zadat objednávku?
  • Zašleme vám e-mail s potvrzením potvrďte, že jsme přijali vaši objednávku. Obdržíte další e-mail pro potvrzení, že objednávka byla dodána.
  • Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?
  • Přihlášení k mému účtu flowers4cairo.com Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.
  • Jak budou vědět, kdy si květiny?
  • Zašleme vám potvrzující e-mail pro potvrzení, že objednávka byla dodána. Zobrazí se tento e-mail až do 48 hodin po porodu. Ujistěte se, že jste zadali e-mail přesné a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře tak, aby naše e-maily nejsou doručeny v nevyžádané pošty.
  • Jak změnit nebo zrušit svou objednávku?
  • Přihlášení k mému účtu flowers4cairo.com upravit vaši objednávku nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky. Všechny změny musí být 24 hodin před porodem.
  • Jaké platební karty akceptujete?
  • Akceptujeme všechny hlavní kreditní a debetní karty, stejně jako PayPal. U některých karet je třeba vyžádat online transakcí s vaší bankou. Pokud máte problémy při pokusu o zadání objednávky prosím kontaktujte náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, že objednávka je přijata.
  • Kdy bude moje kreditní karta platí?
  • Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.
  • Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?
  • Na Květiny pro Káhira používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.
  • Mé kontaktní informace důvěrné?
  • flowers4cairo.com drží zcela důvěrné informace o zákaznících. Naše společnost sdílet osobní údaje zákazníků používat třetí strany nebo ji prodat reklamní agentury. V případě právní požadavek, podvodu nebo žádost o vymáhání vaše osobní údaje mohou být sdíleny na žádost příslušných orgánů.
  • Může můj rozkaz doručit dnes?
  • Je-li objednávka před 12:00 hodin místního času, objednávka bude dodána ve stejný den. (S výjimkou Valentines Day)
  • Lze určit AM nebo PM dodávky?
  • Ano je to možné. Pro AM dodávky prosím zkontrolujte, zda že si objednat alespoň den předem.
  • Lze poslat květiny v neděli a o státních svátcích?
  • To bude záviset na umístění. Otevírací doba se doporučuje, pokud provedete objednávku. Je-li zavřeno zprávy se radí, aby si vybral jiný čas či den.
  • Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?
  • Náklady na dodání jsou: Cairo Cairo City Limits 150.00 EGP.
  • Přijďte s vázou květin?
  • Vázu není zahrnuta v ceně, pokud není uvedeno v popisu výrobku.
  • Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům flowers4cairo.com, pokud je problém?
  • Používejte účet flowers4cairo.com pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.
  • Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?
  • Neúplné údaje příjemce. Je důležité, abyste poskytli naši floristé úplné a přesné údaje o příjemci. Místní telefonní číslo příjemce je povinen nám pomáhají zajistit, že květiny a dárky dorazí včas. Nemůžeme nést odpovědnost za pozdní dodání Pokud tato informace není k dispozici.
  • Co se stane, pokud příjemce není doma?
  • Naše místní květinářství jsou také odborníci na rozvoz. Víme, že někdy příjemce není doma, a právě proto je nezbytné poskytovat e-mailové nebo telefonní číslo příjemce. Být jisti, že naše místní květinářství se vždy pokusí kontaktovat příjemce a úspěšné doručení.
  • Jak starat o mé květiny?
  • To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.
  • Změny
  • Je-li tam nějaké změny vaší objednávky, datum dodání, umístění pro doručování, kartu zprávy, atd., prosím, e-mail žádné změny orders@internetflorist.biz odkazování na vaše číslo objednávky a změny si přejete provést.
  • Storno podmínky
  • (1) za plnou náhradu 100 % zrušení musí být provedeno před Evropskou standardní čas 14:00 hodin den před plánovanou dodávkou. (2) je-li zrušení doručena až po 14:00 Evropská norma času, 50 % náhrady budou vydány. (3) je-li váš dar je na cestě na obchodní den nebo byla dodána, budeme schopni zrušit nebo vrátit objednávku. Nemůžeme přijímat objednávky od zákazníků mladší osmnácti (18) let. Kurýrní služby - Pokud požadujete doručení má být provedeno v rámci určitého časového období, můžete požádat na formuláři objednávky pro vaše květiny doručit am nebo pm! Vezměte prosím na vědomí, že některé služby jsou předmětem dostupnosti a že v určitých obdobích roku, kterou tyto ceny se mohou lišit. Poradíme vám služeb dostupných v době zadání objednávky: Mějte na paměti, že v případě, že dopravce není schopen najít někoho přijmout dodávku, nebo nemohou opustit dodávky na bezpečném místě, nechají na adrese příjemce kontaktovat a re-uspořádat doručení karty. Pokud příjemce není schopen provést kontakt v dostatečném předstihu si vyhrazujeme právo účtovat poplatek za re dodání, nebo alternativní adresu. Nemůžeme přijímat objednávky pro časované dodávku zámoří způsobeno rozdíly v časových pásmech mezinárodní. Neneseme odpovědnost za jakékoliv neplnění v našich závazků kde je takové selhání v důsledku živelných (včetně požáru, povodně, zemětřesení, bouře, hurikán nebo jiné přírodní katastrofy), války, invaze, zákona o zahraniční nepřátelé, válečného stavu (zda je vyhlášena válka či nikoliv), občanská válka, povstání, revoluce, povstání, vojenské nebo uchvácené moci nebo konfiskace, teroristické aktivity, znárodnění , vládní sankce, zablokování, embarga, pracovní spory, stávky, uzamčení nebo přerušení nebo selhání elektrické energie.
background image
background image